Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Serwis n-b-d.digital umożliwia składanie zapytań i dokonywanie rezerwacji czarteru, zgodnie z niniejszym Regulaminem.

2. Dane identyfikujące usługodawcę i kontakt

Usługodawca: n-b-d.digital, sp. z o.o. (NIP: PL4600430891). Adres: ul. Emilii Plater 28, 00-688 Warszawa, Polska. E-mail: [email protected]. Telefon: +48 502 728 7785.

Wymóg wyraźnego i bezpośrednio dostępnego podania danych identyfikujących i kontaktowych: ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.) art. 5.

3. Zawarcie umowy i informacje przed zawarciem

Przy sprzedaży usług na odległość konsumentowi (typowo przez formularz/rezerwację online) przed zawarciem umowy udostępniamy komplet informacji wymaganych przez ustawę o prawach konsumenta, w tym informacje dotyczące przedsiębiorcy oraz podstawowe elementy dotyczące odstąpienia od umowy i reklamacji.

Podstawa prawna zakresu informacji przed zawarciem umowy: ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta art. 12 ust. 1, ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta art. 13.

4. Rezerwacje, wycena i dostępność oferty

Wyceny i dostępność czarteru mogą zależeć od terminu, parametrów zamówienia oraz dostępności zasobów. Informacje przedstawiane w serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa, o ile wyraźnie nie wskazano inaczej.

5. Odpowiedzialność i ograniczenia

Zakres odpowiedzialności ograniczamy w granicach dopuszczonych przepisami prawa. Postanowienia regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

6. Reklamacje i tryb dochodzenia roszczeń

Reklamacje rozpatrujemy w możliwie najszybszym terminie. W serwisie udostępniamy informacje dotyczące trybu dochodzenia roszczeń oraz zasad postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.

Obowiązkowe informacje dla relacji z konsumentami: ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta art. 31.

7. Dane osobowe i prywatność

Administratorem danych osobowych jest n-b-d.digital, sp. z o.o. Przetwarzamy dane w celu realizacji zapytań, rezerwacji oraz obsługi zgłoszeń. W zakresie danych osobowych stosujemy zasady wynikające z GDPR.

8. Pliki cookies i zgody

Używamy plików cookies i podobnych technologii. Cookies niezbędne do świadczenia usług mogą być używane bez uzyskania zgody, natomiast cookies niezbędne nie tylko do transmisji oraz technologie o charakterze nieistotnym wymagają uprzedniej, świadomej zgody użytkownika.

Podstawa prawna mechanizmu zgody dla technologii wymagających zgody: ustawa z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej art. 399.

9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Spory z konsumentami mogą być rozwiązywane w trybie pozasądowym zgodnie z obowiązującymi przepisami i udostępnianymi informacjami. Platforma EU ODR została trwale wyłączona z dniem 20 lipca 2025 r.