Polityka prywatności

2. Jakie dane przetwarzamy i w jakich celach

• Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz inne informacje podane w formularzu kontaktowym.
• Treść korespondencji: informacje przekazane w ramach zapytań.
• Obsługa zapytań: udzielenie odpowiedzi, kontakt zwrotny i prowadzenie komunikacji.

Jeżeli w serwisie oferowane są usługi drogą elektroniczną, udostępniamy wymagane dane identyfikujące i kontaktowe w sposób wyraźny, jednoznaczny i bezpośrednio dostępny (ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.) art. 5).

3. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z RODO, a podstawy prawne wskazujemy w ramach konkretnego celu. W odniesieniu do prywatności powołujemy się na GDPR.

W zakresie plików cookie oraz innych technologii wymagających zgody, stosujemy mechanizm uzyskania uprzedniej, świadomej zgody użytkownika (zgodnie z reżimem prawnym określonym w ustawa z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej art. 399), a także zapewniamy możliwość jej wycofania.

4. Cookies i podobne technologie

Niektóre pliki cookie są niezbędne do działania serwisu. Pozostałe (niekonieczne) mogą być używane dopiero po uzyskaniu uprzedniej, poinformowanej zgody (ePrivacy).

Szczegóły dotyczące kategorii cookie, dostawców, celów i możliwości zarządzania zgodami udostępniamy w panelu zgód w serwisie.

5. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów przetwarzania, a następnie usuwamy lub anonimizujemy dane, gdy nie istnieje już podstawa do ich dalszego przetwarzania.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane podmiotom przetwarzającym je na zlecenie Administratora (np. dostawcom usług IT/hostingowych) oraz podmiotom uprawnionym na mocy przepisów prawa.

7. Prawa użytkowników

• Prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii.
• Prawo do sprostowania danych.
• Prawo do usunięcia danych (w określonych przypadkach).
• Prawo do ograniczenia przetwarzania.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
• Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Jeżeli w relacjach z konsumentami wymagane są informacje o trybie dochodzenia roszczeń i zasadach postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, zapewniamy wymagane treści informacyjne w serwisie (ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta art. 31).

8. Zamówienia online i informacja przed zawarciem umowy

Jeżeli sprzedajemy usługi na odległość konsumentowi (np. przez formularz/rezerwację online), przekazujemy przed zawarciem umowy komplet informacji wymaganych przez ustawę o prawach konsumenta, w tym dane przedsiębiorcy oraz podstawowe elementy dotyczące prawa odstąpienia i reklamacji (ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta art. 12 ust. 1, ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta art. 13).

9. Kontakt w sprawie danych

W sprawach dotyczących prywatności lub wykonywania praw użytkownika prosimy o kontakt z Administratorem: [email protected] lub tel. +48 502 728 7785.

Wiadomości przesyłane przez formularz są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi. Ustawienia zgód dotyczące cookies znajdują się w panelu zgód w serwisie.